Na busca incessante por inovação, muitas vezes nos deparamos com um cenário comum e problemático: empresas e empreendedores dedicando tempo e recursos valiosos a soluções que podem não estar alinhadas com as reais necessidades do mercado. Muitas vezes, a raiz desse problema reside na falta de compreensão adequada do problema que se pretende resolver. Como o renomado autor Art Smalley afirma: “um problema bem definido é um problema quase solucionado”. Neste contexto, a filosofia Lean e Lean Startup oferecem valiosas lições sobre a importância de entender o problema em sua causalidade.

Lean raiz e Lean Startup: A Importância do Entendimento do Problema

A gestão Lean ensina que o “Kaizen”, ou melhoria contínua, é uma abordagem essencial para o sucesso de um negócio. A primeira etapa do Kaizen é entender o problema em sua causa raiz. O mesmo princípio se aplica ao Lean Startup, que enfatiza a validação de ideias antes de investir recursos significativos.

No mundo das startups, vemos muitas equipes se precipitando em direção à solução de um problema antes de compreendê-lo plenamente. E isso, frequentemente, é um grande erro. A inovação não é apenas sobre tecnologia brilhante, mas também sobre encontrar soluções que resolvam problemas reais e atendam às necessidades do mercado.

O Teatro da Inovação e a Falta de Clientes Reais

Muitas vezes, em busca de investidores ou de uma narrativa convincente para o mercado, as startups se concentram em soluções brilhantes e discursos de vendas sedutores. No entanto, essa abordagem pode ser comparada a um “teatro da inovação”, onde o foco na encenação supera a compreensão dos problemas reais que os clientes enfrentam.

Se um cliente enxergasse valor em uma solução, a compra seria quase inevitável. Portanto, o primeiro passo para a inovação eficaz é entender os problemas dos clientes e, em seguida, criar soluções que resolvam esses problemas de maneira eficaz e eficiente.

Conclusão

Inovação não deve ser uma busca cega por soluções brilhantes e tecnologia de ponta. Em vez disso, a inovação começa com a compreensão dos problemas em sua causalidade, seja na gestão de processos (Lean) ou na criação de novos produtos e serviços (Lean Startup). O primeiro passo para a inovação é a clareza na definição do problema que estamos tentando resolver.