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Métrica | Antes | Depois |
|---|---|---|
Lead time do processo A
| 32 dias | 4 dias
|
Lead time do processo B | 4409 min | 89 min |
O Sebrae PR possui 26 escritórios espalhados pelo Paraná que contém uma cadeia de valor complexa para operacionalizar todos os fluxos de atendimentos e reportar gestão local para a sede em Curitiba. Os desafios desse projeto resume-se a desburocratização e modernização do fluxo de atendimento de consultorias dos escritórios do Sebrae PR, mudança da mentalidade das pessoas para o pensamento Lean e aderência das melhorias atenderem ao compliance e regulação interna.
Métrica | Antes | Depois |
|---|---|---|
Tempo de elaboração de documento | 14 dias | 2 dias
|
A reestruturação de processos da Tributech visou abordar as dores identificadas, como insatisfação com a produtividade, percepção de etapas ineficientes, longos períodos de espera por processamento e falta de cumprimento de prazos. O projeto alcançou uma compreensão completa do fluxo de valor, acelerou a tomada de decisões, simplificou os processos, promoveu a colaboração, fortaleceu o foco no valor para clientes internos e externos, e mudou a mentalidade das equipes para a gestão por processos. Além disso, estabeleceu uma conexão sólida entre o plano operacional e o plano tático, resultando em eficiência, eficácia e na resolução das dores iniciais da empresa.
Mentoria em novos negócios (startups) em estágio de ideação desenvolvido durante o programa Garage UEM para intensificação de aprendizado dos alunos sobre as soluções propostas, por meio de metodologias ágeis e visão de mercado.
Durante três meses, das setes equipes inscritas inicialmente, cinco chegaram motivadas até o final do programa apresentando uma solução para problemas específicos. Uma das equipes finalizou o programa formalizando a empresa e dando ínicio a uma operação de negócio. Em menos de 1 ano a Urba Scienco foi reconhecida ao estado como a Top 3 do propgrama Startup Garage - SEBRAE em 2023.
Ausência do estímulo ao desenvolvimento de novos negócios e comportamento empreendedor de alunos da Universidade Estadual de Maringá e com alto índice de desistência de equipes durante programas anteriores desenvolvidos pela Universidade e SEBRAE.
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